关于医务人员对于医疗纠纷处理机制的认知状况调查
 |
| 第1页 |
参见附件。
摘要：目的 就医务人员对于医疗纠纷处理机制展开研究分析。方法 随机选取我院临床医务人员392例，根据经历医疗纠纷与否分成观察组(经历医疗纠纷)和对照组(未经历医疗纠纷)，各196例。采用自编的《关于医疗纠纷处理机制的调查》问卷，对所选医务人员展开问卷调查。通过回顾性分析和问卷调查方法，就医务人员对于医疗纠纷处理机制展开研究分析。结果 392例医务人员对医疗纠纷防范知识认识，对医疗纠纷相关基础知识认识程度均在90.8%以上，但对于医疗纠纷属医疗责任问题(83.7%)、造成医疗纠纷主体为医方(70.4%)、医疗纠纷能够防范(60.2%)等问题上存在认识不足的问题；观察组医患关系紧张程度显著高于对照组，医务人员受尊重程度显著低于对照组，数据差异具有统计学意义(P<0.05)。结论 医疗纠纷防范受医疗单位、医务人员、患者等多项因素影响，通过提高医务人员诊疗水平、完善医疗纠纷处理机制、完善医疗纠纷第三方调解机制等途径是营造良好医患关系、减少医疗纠纷发生的关键。
关键词：医务人员；医疗纠纷；处理机制；认知；态度
医疗行业是一个风险性比较大的行业，近年来由于医疗纠纷导致的危害医务人员生命安全的事例非常的多，这对医院及医务人员的正常工作造成了非常严重的影响，处理好医患关系，与每个医务人员的切身利益都息息相关，要建立其有效的医疗纠纷处理机制首先应该对医疗纠纷产生的原因进行分析。
1 资料与方法
1.1一般资料 本次研究对象随机选取我院2011年3月～2013年3月临床医务人员392例，根据经历医疗纠纷与否分成观察组(经历医疗纠纷)和对照组(未经历医疗纠纷)，各196例。观察组中，男性110例，女性86例；年龄25～54岁，平均(36.5±4.8)岁；文化程度：大专48例，本科及以上148例。对照组中，男性108例，女性88例；年龄22～53岁，平均(35.9±5.1)岁；文化程度：大专51例，本科及以上145例。两组研究对象性别、年龄、文化程度等资料对比差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。
1.2方法 医务人员调查问卷主要围绕5个方面问题展开：①医务人员的基本情况；②对医疗纠纷预防知识、态度及行为的现状；③对医疗纠纷非诉讼处理现状的认知情况；④对医疗纠纷第三方处理机制的认同水平；⑤对实施医疗责任保险的看法 ......
您现在查看是摘要介绍页，详见PDF附件。